KoalaQA 是由 AI 大模型驱动的智能售后服务产品，在使用之前请先接入 AI 大模型，否则将无法正常使用。

KoalaQA 需要接入什么样的模型

智能对话模型：必选，推荐使用 "deepseek-chat"，在机器人回答、智能总结、AI 洞察等场景使用，常见的 chatGPT4、Deepseek-r1、Deepseek-v3 等可以聊天的模型都属于对话模型，，非常不推荐使用参数量小于 100b 的模型。
向量模型：必选，推荐使用 "bge-m3"，在知识库学习、发帖、机器人回答、智能搜索、AI 洞察等场景使用，可以将文档转化为向量，为 KoalaQA 提供了智能搜索和内容关联的能力。
重排序模型：必选，推荐使用 "bge-reranker-v2-m3"，在机器人回答、智能搜索、相似帖、AI 洞察等场景使用，通过对初始结果进行二次排序，实现 “快速召回 + 精准排序”，是提升检索系统质量的关键技术。
文档分析模型：可选，推荐使用 qwen2.5- 3b 等小模型，提升文档分析能力，启用后机器人回答等效果会得到加强。
图像分析模型：可选，推荐使用 qwen3-vl-max 等视觉模型，提升图片识别分析能力，启用后机器人回答等效果会得到加强。

🎁 KoalaQA 支持快速接入百智云在线模型，新注册的用户可直接获得 5 元的使用额度，推荐新手使用。

初始化配置

你只需要在首次使用时，前往 后台管理 - AI 设置，配置智能对话模型即可开始使用。

KoalaQA 在初始化时已经内置了百智云模型广场的向量和重排序模型，如果没有特殊需求，无需更改。

目前 KoalaQA 支持接入的大模型供应商如下：

bge-m3

bge-reranker-v2-m3